飞机航班延误取消有赔偿吗?航班延误怎么办找谁负责

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飞机航班延误取消有赔偿吗?航班延误怎么办找谁负责

时间：2017-05-23 16:30:34 作者：王戎

虽然说飞机是目前各个交通工具在最为安全快速的一种，但有时候遇到航班延误或取消的问题也很让人头疼。很多遇到过类似的问题的网友都很想知道飞机航班延误取消有赔偿吗？一旦遇见了航班延误旅客的食宿该怎么解决？航班延误怎么办找谁负责？这些都是大家很关注的焦点，接下来就让我们一起来看看遇到航班延误这些问题到底该如何解决。

随着社会的不断发展，越来越多的人开始选择飞机作为自己的工具，虽然飞机有着快速安全的优势，但有时候遇到航班延误或取消的问题也很让人头疼。很多遇到过类似的问题的网友都很想知道飞机航班延误取消有赔偿吗？一旦遇见了航班延误旅客的食宿该怎么解决？航班延误怎么办找谁负责？这些都是大家很关注的焦点，接下来就让我们一起来看看遇到航班延误这些问题到底该如何解决。
飞机航班延误取消有赔偿吗?航班延误怎么办找谁负责

根据《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》规定，由于承运人原因造成航班延误，在1小时至4小时以内(含4小时)的航班，要及时向旅客提供餐饮。在原预订航班离站时间后4小时至8小时(含8小时)内成行，还应向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币200元。在8小时以后成行的，向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币300元。
飞机航班延误取消有赔偿吗?航班延误怎么办找谁负责

由于旅客拒绝上、下机造成的航班延误时间，不计入承运人原因造成的累计延误时间。除了上面的这些知识，我们还可以了解以下飞机晚点怎么赔偿的情形：

航空公司在航班晚点3小时以上时，必须向乘客提供一定数额的金钱补偿，不能用简单的食品或是代金券蒙混过关。如果是天气原因或者航空管制导致的延误，一般不会赔偿。如果是航空公司的原因，晚点2小时也不会赔偿。
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航班延误旅客食宿怎么办?

航空公司自身原因，包括机务维护、航班调配、机组等造成航班在始发地延误或取消，航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。非航空公司原因，包括由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等因素，航空公司应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。航班在经停地延误或取消，无论何种原因，航空公司均应负责向经停旅客提供餐食或住宿服务。
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飞机在停机坪停多久必须安排乘客下机?

机坪长时间延误，航空公司应每30分钟向旅客告知一次航班动态信息，包括延误原因、预计延误时间等。机坪延误期间，航空公司应保证盥洗设备的正常使用，必要时提供医疗服务。

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